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    >實(shí)驗(yàn)室公正性聲明

    >1  公正性聲明:

    >    為了提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益,保證實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的獨(dú)立性,保持中心良好信譽(yù),特作如下聲明:

    >1.1.本實(shí)驗(yàn)室具有獨(dú)立法律地位和獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)的權(quán)利,其檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果不受任何行政、商業(yè)、金融干預(yù),不受經(jīng)濟(jì)利益或其他外界壓力的影響,保證做到檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)的獨(dú)立性和公正性。

    >1.2.本實(shí)驗(yàn)室作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶(hù)提供衛(wèi)生檢測(cè)和疾病防控檢測(cè)等方面的服務(wù)。

    >1.3.本實(shí)驗(yàn)室對(duì)客戶(hù)相關(guān)的機(jī)密、信息及專(zhuān)有權(quán)實(shí)施嚴(yán)格的保密,維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益。

    >1.4.本實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(質(zhì)檢總局令第163號(hào))的要求,建立質(zhì)量管理體系和編制實(shí)驗(yàn)室管理體系《質(zhì)量手冊(cè)》,并把《質(zhì)量手冊(cè)》作為公司內(nèi)部管理的基本準(zhǔn)則。對(duì)所有客戶(hù)一視同仁并提供公正性檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),認(rèn)真履行委托檢驗(yàn)檢測(cè)合同,及時(shí)出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告。

    >1.5.本實(shí)驗(yàn)室積極參加能力驗(yàn)證活動(dòng)和上級(jí)組織的各項(xiàng)質(zhì)控考核,以不斷提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力。

    >以上聲明,愿意接受上級(jí)主管部門(mén)、客戶(hù)和社會(huì)各界的監(jiān)督和檢查。

    >

    >2  保證公正性和誠(chéng)信性制度:

    >2.1公司任何人不得干預(yù)檢測(cè)工作的公正進(jìn)行。

    >2.2公司全體人員必須對(duì)任何可能影響檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)判斷的,包括不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)上的和其他(如行政上)的不良?jí)毫蚶嬲T惑的商業(yè)賄賂進(jìn)行抵制。

    >2.3檢驗(yàn)檢測(cè)人員必須依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)的方法開(kāi)展檢驗(yàn)檢測(cè)工作,確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)、準(zhǔn)確、有效。

    >2.4 對(duì)所有客戶(hù)均持科學(xué)、公正、誠(chéng)信態(tài)度、提供相同質(zhì)量的服務(wù),保證檢驗(yàn)檢測(cè)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

    >2.5 檢驗(yàn)檢測(cè)人員不得與其從事的檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系;不得參與任何有損于檢驗(yàn)檢測(cè)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng);不得參與和檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目或者類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。

    >2.6 維護(hù)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的公正性,并承擔(dān)法律責(zé)任。

    >2.7 接受客戶(hù)和有關(guān)方面的監(jiān)督,對(duì)違反公正性和誠(chéng)信性行為,造成損害客戶(hù)和單位利益者,依據(jù)國(guó)家法律法規(guī),單位相關(guān)規(guī)定和檢驗(yàn)檢測(cè)責(zé)任追究制度,進(jìn)行處理。

    >3 工作人員行為準(zhǔn)則:

    >3.1遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),遵守中心制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守有關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。。

    >3.2努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),保證各項(xiàng)工作高質(zhì)、高效、按時(shí)的完成。

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    >3..樣品送達(dá)或現(xiàn)場(chǎng),檢驗(yàn)檢測(cè)時(shí)間確定后,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)檢出,未經(jīng)客戶(hù)同意,不得超出規(guī)定期限。

    >3.4不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部和外部的行政壓力,堅(jiān)持秉公辦事,實(shí)事求是的原則,不得違規(guī)操作或偽造數(shù)據(jù),保證檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、公正性和可靠性;與檢驗(yàn)檢測(cè)工作無(wú)關(guān)的人員不得介入、干預(yù)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的進(jìn)行。

    >3.5證書(shū)報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò),其他方面的差錯(cuò)要降到最低程度,確保檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性;

    >3.6熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)客戶(hù)的投訴要求要及時(shí)調(diào)查、認(rèn)真處理、客觀(guān)分析、明確責(zé)任,要在5日內(nèi)作出令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)。

    >3.7對(duì)客戶(hù)資料、信息、檢驗(yàn)檢測(cè)樣品及結(jié)果等保密。

    >3.8收費(fèi)合理,認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到收費(fèi)規(guī)范合理,對(duì)于有附加要求的項(xiàng)目,與客戶(hù)商定協(xié)議收費(fèi)。

    >3.9不允許在生產(chǎn)受檢產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)兼職。

     

     

     


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